Privacidad · Integraciones

Política de privacidad de CLITECSER CRM Social

Vigente desde el 23 de agosto de 2026

Esta política explica el tratamiento previsto para la aplicación interna CLITECSER CRM Social. La aplicación solo utilizará interfaces oficiales, permisos aprobados por LinkedIn y autorizaciones expresas de administradores habilitados.

La creación de la aplicación no activa por sí sola acceso a datos, publicaciones, mensajes ni analítica de LinkedIn. Cada producto, alcance y conexión deberá habilitarse y validarse antes de entrar en operación.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es CLIMATIZADORES TECNICOS DE SERVICIOS S.A. CLITECSER, RUC 0992756195001, con domicilio en Cooperativa Adesdac, Mz. 70, Solar 13, parroquia Tarqui, Guayaquil, CP 090606, Ecuador.

2. Alcance

Esta política se aplica a la conexión de usuarios autorizados y de la Página corporativa de CLITECSER con LinkedIn mediante los productos que LinkedIn apruebe para la aplicación. Complementa la política general de privacidad, el aviso para prospectos B2B y los términos de uso.

LinkedIn trata información dentro de su propia plataforma conforme a sus políticas y condiciones. CLITECSER no controla esos tratamientos independientes.

3. Datos que podría tratar la aplicación

La aplicación accederá únicamente a los datos mínimos permitidos por los productos, permisos y alcances aprobados y autorizados. Según las funciones efectivamente habilitadas, podrían incluir:

• Identificador de la cuenta y datos básicos de perfil que LinkedIn permita compartir.
• Correo electrónico solo si el permiso existe y el usuario lo autoriza.
• Identificadores, rol de administración y datos de la Página de CLITECSER.
• Contenido, borradores, métricas e interacciones de la Página dentro del acceso autorizado.
• Datos de formularios de clientes potenciales cuando LinkedIn, el titular y el producto aprobado lo permitan.
• Permisos concedidos, estado y fechas de autorización, tokens y metadatos técnicos de conexión.
• Registros mínimos de operación, seguridad, errores y auditoría.

CLITECSER no recibe ni almacena la contraseña de LinkedIn. La autenticación y el consentimiento se realizan directamente mediante LinkedIn.

4. Finalidades y bases de legitimación

• Autenticar al usuario y verificar que puede administrar activos corporativos.
• Conectar la Página de CLITECSER con herramientas internas autorizadas.
• Preparar, revisar o gestionar contenido solo cuando un producto aprobado y sus términos vigentes lo permitan.
• Consultar métricas autorizadas para evaluar el desempeño editorial.
• Sincronizar leads consentidos únicamente cuando se apruebe el producto correspondiente.
• Mantener seguridad, auditoría, continuidad y atención de errores.
• Gestionar revocaciones, derechos y obligaciones legales.

Las bases podrán ser el consentimiento y la autorización del usuario, la ejecución de la función solicitada, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de CLITECSER en proteger y administrar sus propios activos, tras la evaluación que corresponda.

5. Límites de uso

CLITECSER CRM Social no se utilizará para:

• Scraping, crawling u obtención de contenido fuera de interfaces oficiales.
• Automatizar invitaciones, mensajes masivos, spam o interacciones engañosas.
• Vender, alquilar o comercializar datos o contenido obtenido de LinkedIn.
• Dirigir publicidad individual a partir de contenido recibido mediante la API.
• Suplantar miembros o publicar en nombre de una persona sin autorización.
• Combinar datos de LinkedIn con información externa de forma prohibida.
• Tomar decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares.

La aplicación no está patrocinada ni avalada por LinkedIn. Toda función estará sujeta a los límites, la documentación y los términos vigentes del producto aprobado.

6. Entrega de datos y consecuencias

Los permisos solicitados serán necesarios únicamente para la función descrita en la pantalla de autorización. Si el usuario no los concede o los revoca, esa función dejará de estar disponible, sin impedir el uso de otros canales de CLITECSER.

7. Destinatarios y transferencias

Podrán acceder a los datos el personal autorizado de CLITECSER y los encargados tecnológicos indispensables para alojar, proteger o mantener la integración, bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad y eliminación. LinkedIn participa como proveedor de la plataforma y trata datos conforme a sus propios términos.

Si una infraestructura autorizada implica acceso o almacenamiento fuera de Ecuador, CLITECSER documentará el flujo y aplicará las garantías exigidas por la normativa ecuatoriana antes de activarlo. CLITECSER no vende estos datos.

8. Conservación, desconexión y eliminación

• Los tokens se conservarán solo mientras la conexión autorizada esté activa y sean necesarios.
• Ante solicitud del usuario, cierre de su cuenta o terminación exigida por LinkedIn, el contenido y los tokens obtenidos mediante la API se eliminarán de inmediato, salvo obligación legal aplicable.
• Los registros técnicos se limitarán a lo necesario para seguridad, auditoría y solución de incidentes y se revisarán periódicamente.
• Cuando el almacenamiento esté permitido, los datos se mantendrán segregables y susceptibles de eliminación selectiva.

El usuario puede revocar la autorización desde la configuración de aplicaciones de LinkedIn o solicitar la desconexión escribiendo a info@clitecser.com. La revocación impide accesos futuros. El contenido ya publicado deberá administrarse también desde LinkedIn.

9. Seguridad

CLITECSER aplicará minimización, control de accesos, protección de credenciales, separación de ambientes, registros de operación y revisión periódica de permisos. Los secretos y tokens no se incorporarán al código público ni a páginas HTML.

10. Derechos

El titular puede solicitar información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, suspensión o limitación y portabilidad cuando corresponda; también puede revocar el consentimiento y pedir revisión humana de una decisión automatizada relevante.

Las solicitudes deben enviarse a info@clitecser.com con información suficiente para verificar identidad y localizar el registro. Si considera que su solicitud no fue atendida, puede acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

11. Cambios

Esta política se actualizará antes de incorporar finalidades, categorías de datos o productos distintos. La fecha superior identifica la versión vigente.